Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные сервис ProxyEnergy собирает, как их использует, кому может передавать, как долго хранит и какие права есть у Пользователя.

1.2. Используя сайт, личный кабинет, формы заказа, платежный функционал и иные инструменты ProxyEnergy, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.3. Администрация вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте.

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно: адрес электронной почты, данные аккаунта, обращения в поддержку, информация по заказам и иные сведения, которые Пользователь направляет через интерфейсы Сервиса.

2.2. Платежные и расчетные данные: сведения о пополнениях, платежных событиях, суммах, статусах операций, идентификаторах платежей. Полные данные банковских карт, как правило, обрабатываются соответствующим платежным провайдером, а не самим Сервисом.

2.3. Технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, браузер, устройство, ОС, язык интерфейса, данные сессии, cookies, журналы действий и иные технические сведения, возникающие при использовании Сервиса.

2.4. Данные, связанные с безопасностью и предотвращением злоупотреблений: история входов, действия в личном кабинете, сообщения о рисках, антифрод-сигналы, служебные журналы.

3.1. Для регистрации, авторизации и предоставления доступа к аккаунту и личному кабинету.

3.2. Для оформления, исполнения и сопровождения заказов.

3.3. Для учета платежей, возвратов, баланса и финансовых операций внутри Сервиса.

3.4. Для связи с Пользователем по вопросам заказов, безопасности, поддержки и изменений в работе Сервиса.

3.5. Для анализа работы Сервиса, улучшения стабильности, защиты инфраструктуры, предотвращения злоупотреблений, мошенничества и нарушений правил.

3.6. Для исполнения требований применимого законодательства, бухгалтерского учета, налогового учета, разрешения споров и защиты законных интересов Администрации.

4.1. Обработка данных осуществляется в объеме, необходимом для исполнения договора с Пользователем, предоставления Сервиса, исполнения заказов и сопровождения аккаунта.

4.2. В отдельных случаях обработка может осуществляться на основании согласия Пользователя, законных интересов Администрации, а также в целях выполнения требований законодательства.

5.1. Сервис может использовать cookies, локальное хранилище, технические идентификаторы сессий и иные подобные технологии для авторизации, сохранения настроек, аналитики, безопасности и стабильной работы сайта.

5.2. Пользователь может ограничить использование cookies средствами своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.

6.1. Администрация не продает персональные данные Пользователей.

6.2. Данные могут передаваться платежным провайдерам, хостинг-провайдерам, поставщикам инфраструктуры, сервисам связи, почтовым и техническим подрядчикам в объеме, необходимом для работы Сервиса и исполнения заказа.

6.3. Данные могут быть раскрыты по требованию закона, компетентных органов, суда, а также для защиты прав, безопасности и законных интересов Администрации, Пользователей и третьих лиц.

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок не требуется по закону, для учета, исполнения обязательств, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений или защиты законных интересов Администрации.

7.2. Данные аккаунта, заказов, платежных событий, служебных журналов и обращений в поддержку могут храниться в течение срока действия аккаунта и разумного периода после его закрытия, если это необходимо для исполнения обязательств, безопасности, учета и разрешения претензий.

7.3. Когда хранение данных больше не требуется, Администрация удаляет их, обезличивает или ограничивает доступ к ним в соответствии с внутренними процедурами.

8.1. Администрация применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.2. При этом ни одна система передачи и хранения данных не может считаться абсолютно безопасной, поэтому Администрация не гарантирует абсолютную защищенность от любых угроз.

9.1. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, исправление неточных данных, удаление данных, если это допустимо, ограничение обработки, а также направить запрос по вопросам обработки персональных данных.

9.2. Администрация может отказать в полном удалении или ограничить его, если хранение необходимо для исполнения закона, учета, безопасности, предотвращения злоупотреблений, защиты прав или разрешения споров.

9.3. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу: info@proxyenergy.net.

10.1. Если отдельное положение настоящей Политики будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

10.2. По всем вопросам, связанным с персональными данными и конфиденциальностью, Пользователь может обратиться по адресу: info@proxyenergy.net.